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Prendre rendez-vous via l’agenda en ligne

Les consultations se font uniquement sur rendez-vous. Elles peuvent se dérouler :

  • à distance : en visio ou par téléphone en fonction des possibilités et des compétences de chacun(e).
  • en cabinet privé à Grasse St Antoine (06 130 – PACA – France)

Nos échanges sont confidentiels.

Laetitia TRILLEAU
+33(0)6 15 20 16 98
laetitia(at)laetitia.pro

Ne pouvant vous répondre lorsque je suis en rendez-vous

et pour des raisons pratiques, merci de privilégier la prise de rendez-vous via l’ agenda en ligne disponible ci-après.

Vous serez guidez étape par étape.

Si aucun créneau ne vous convient, s’il y a un problème technique, si vous avez une urgence, ou si vous souhaitez me contacter pour une autre raison, merci d’envoyer un sms, un e-mail ou d’utiliser le formulaire de contact.

Si vous souhaitez retrouver les informations concernant un ou des rendez-vous que vous avez déjà réservés, cliquez sur “espace client” dans le menu général du site.

Vous trouverez en dessous de l’agenda en ligne toute information utile.

Il vous suffit de cliquer sur les “+”

Pour toute autre question dont vous ne trouverez pas la réponse ci-après, merci d’utiliser le module de commentaire disponible en bas de page.

Réserver votre rendez-vous sur l’agenda en ligne :

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Informations pratiques concernant les rendez-vous à distance (visio ou téléphone)

1- Vous planifiez un rendez-vous à un jour précis à une heure précise

en utilisant l’agenda en ligne ci-dessus

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2- Pensez à spécifier le canal de communication que vous souhaitez.

Par défaut, les accompagnements à distance se font en visio via Google Meet.

Un lien vous est transmis dans l’e-mail de confirmation de prise de rendez-vous. Vous n’avez rien à installer, il vous suffira de cliquer sur le lien à l’heure du rendez-vous.

Si vous souhaitez utiliser un autre canal de communication voici plusieurs options qui vous seront proposées.

* Skype

Si vous bénéficier d’un bon réseau Internet stable, merci de privilégier. Nous ne sommes pas pour autant obligé(e)s d’activer la fonction vidéo. D’ailleurs si votre débit de connexion n’est pas suffisant, nous couperons la video qui consomme beaucoup de bande passante. A noter : Skype offre une option vous permettant de flouter votre arrière plan. Ce qui peut se révéler confortable pour vous.
Le téléchargement gratuit est disponible ici : skype.com/fr/get-skype
Mon identifiant est Laetitia_06.

Pensez à m’envoyer un “Salut” 👋 ou un message avant la séance pour que je puisse vous contacter sans difficulté.

Pour des raisons techniques et de confort auditif pour nous, merci d’utiliser un kit main libre ou un micro casque. 
Je vous appelle au moment du rendez-vous.

* WhatsApp

Si votre réseau est faible ou peu fiable, c’est un bon compromis. 
Vous trouverez l’application dans AppStore ou PlayStore

Pour des raisons techniques et de confort auditif pour nous, merci d’utiliser un kit main libre ou un micro casque. 
Je vous appelle au moment du rendez-vous.

* Téléphone

Sinon, il est possible de réaliser la consultation par téléphone.

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3- Réaliser le paiement de la séance

Le paiement se fait d’avance.

La plateforme de prise de rendez-vous vous propose un paiement via paypal, qui inclus la possibilité d’un paiement CB, avec assurance en supplément automatique.

Les accompagnements sont proposés en donation libre avec un minimum fixe de :

  • 90 euros pour une première consultation individuelle d’une heure (70 euros pour les suivantes)
  • 120 euros pour une première consultation individuelle d’une heure trente (100 euros pour les suivantes)
  • 120 euros pour une consultation en couple, en famille, en groupe.
  • 70 euros pour les accompagnements enfant ou ado.

Si vous avez des difficultés financières, parons-en, envoyez-moi un e-mail, nous définirons ensemble ce qui est possible.

Pour réaliser un virement

A moins que votre banque vous propose une solution de paiement instantané, il vous faudra prévoir 3 jours qui correspondent au protocole de sécurité à moins que vous demandiez à votre conseiller d’intervenir. Iban : FR76 1910 6006 8443 6652 5021 194 – Swift :  AGRIFRPP891 – TRILLEAU LAETITIA – Compte n° 43665250211

Si vous souhaitez me transmettre un chèque

Il doit pouvoir être encaissé avant notre rendez-vous), merci de le libeller à l’ordre de « Laetitia TRILLEAU » et de l’envoyer à mon attention à l’adresse suivante : 52 chemin des Bastides – 06130 Grasse – France
Il est aussi possible de prévoir plusieurs chèques, tous devant être reçu avant la consultation est vous pouvez noter au dos la date souhaitée d’encaissement. Le premier chèque sera encaissé avant la consultation.

Sinon pour un paiement par paypal

L’adresse à utiliser est : paypal@laetitia.pro
Merci de choisir l’option « envoyer de l’argent à un proche » cela m’évitera de payer une assurance pour les risques liés aux problèmes éventuels d’avarie de livraison… )
Cette option est disponible que si vous utilisez paypal via votre navigateur Web depuis un ordinateur  ou la dernière version de l’application smartphone ou tablette.
Si toutefois, vous souhaitez bénéficier de cette assurance, vous avez la possibilité de choisir de régler 2,39 euros supplémentaires.

Il vous est aussi possible d’utiliser les liens

Des frais d’assurance incompressibles de 2,39 euros vous seront facturés pour la sécurisation de la transaction et cela n’est pas de mon fait) :
Paiement consultation individuelle d’une heure ou paiement consultation individuelle de 90 minutes  ou accompagnement de couple (à deux)

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4- Transmettez les informations et éléments nécessaires pour votre consultation à distance

L’agenda vous proposera de les télécharger lors de votre prise de rendez-vous.

Si vous n’avez pas pu le faire, merci de les envoyer par e-mail (à trilleaulaetitia(at)yahoo.fr ou laetitia(at)laetitia.pro) ou par sms +33 (0)615 20 16 98 :

  • une photo récente. Pas besoin qu’elle soit réussie mais récente et que vos yeux soient visibles.
  • votre date de naissance. Je peux faire sans mais c’est mieux avec.
  • et éventuellement, si cela vous tient à coeur, un court topo (aucune obligation)
  • merci de précisez quel moyen de paiement vous avez choisi et le canal de communication audio ou video choisi

et ceux de votre partenaire/compagnon/…  si vous me contactez dans le cadre d’une relation. Je préfère deux photos distinctes mais si vous n’avez qu’une photo commune, cela fera l’affaire. Si vous n’avez pas de photo, je peux faire sans mais avec c’est mieux.
Si vous avez peur que je la/le reconnaisse, soyez rassurez, je connais rarement les personnes même “connues”.]

Par ailleurs, nos échanges sont confidentiels.

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5- De quoi avez-vous besoin durant la consultation à distance ?

Il convient que vous prévoyez d’être dans un endroit calme où vous vous sentez bien et où vous ne serez pas dérangé(e). Je vous demanderai probablement de vous assoir ou de vous allonger à un moment donné.

Prévoyez de l’eau pour vous hydrater. J’insiste : de l’eau.
L’eau, c’est bon, c’est la vie 😉
Le thé n’est pas de l’eau.

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6- Je vous contacte à l’heure du rendez-vous

Je vous appellerai au moment du rendez-vous à moins que vous ayez choisi un rendez-vous via GoogleMeet. Dans ce cas, il vous faudra récupérer le lien de connexion dans votre boite e-mail.

Je fais mon maximum pour être ponctuelle mais parfois c’est difficile. Néanmoins, soyez assuré(e)que je mets en oeuvre tout mon possible pour respecter les horaires.

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Informations pratiques concernant les rendez-vous au cabinet

Vous planifiez un rendez-vous à un jour précis à une heure précise.

Si ce n’est pas déjà fait, vous trouverez l’agenda en ligne ci-dessus. Il vous de suivre le déroulé étape par étape.

On se rencontrera ensuite au cabinet le jour choisi à l’heure choisie’]

Le rendez-vous se déroulera à l’intérieur ou si le coeur nous en dit à l’extérieur en fonction de temps, de la saison et de ce que nous choisirons ensemble.

⚠️  Attention ! il n’y a pas de sanitaire accessible.

Vous acceptez de respecter les règlementation en vigueur, les gestes barrière, etc… Ici, pas de pass sanitaire, il s’agit d’un lieu privé.

Je vous invite à venir avec une gourde/bouteille d’eau et des chaussures qui ne souffriront pas si nous choisissons de marcher dans le jardin.

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Réaliser le paiement de la séance

Type de règlement acceptés :

  • Espèces ou chèque
    CB (merci de noter qu’un supplément de 1,75% vous sera demandé)
    paypal ou virement pour ces 2 dernières options le paiement se fait d’avance selon les indications indiquées ci-après

Le montant de la consultation se fait sur la base d’une donation libre et consciente avec un minimum fixe de :

  • 90 euros pour une consultation individuelle d’une heure (70 euros pour les suivantes)
  • 120 euros pour une consultation individuelle d’une heure trente
  • 120 euros pour une consultation en couple.

Si vous avez des difficultés financières, parons-en, envoyez-moi un e-mail, nous définirons ensemble ce qui est possible

Pour réaliser un virement

A moins que votre banque vous propose une solution de paiement instantané, il vous faudra prévoir 3 jours qui correspondent au protocole de sécurité. A moins que vous demandiez à votre conseiller d’intervenir. Iban : FR76 1910 6006 8443 6652 5021 194 – Swift :  AGRIFRPP891 – TRILLEAU LAETITIA – Compte n° 43665250211

Pour un paiement par paypal

L’adresse à utiliser est : paypal@laetitia.pro
Merci de choisir l’option « envoyer de l’argent à un proche » cela m’évitera de payer une assurance pour les risques liés aux problèmes éventuels d’avarie de livraison… )
Cette option est disponible que si vous utilisez paypal via votre navigateur Web depuis un ordinateur  ou la dernière version de l’application smartphone ou tablette.
Si toutefois, vous souhaitez bénéficier de cette assurance, vous avez la possibilité de choisir de régler 2,39 euros supplémentaires.

Il vous est aussi possible d’utiliser les liens

Des frais d’assurance incompressibles de 2,39 euros vous seront facturés pour la sécurisation de la transaction et cela n’est pas de mon fait) :
Paiement consultation individuelle d’une heure ou paiement consultation individuelle de 90 minutes  ou accompagnement de couple (à deux)

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Information accès et stationnement

Le cabinet se situe au 52 chemin des Bastides à Grasse St Antoine (En France).

Il s’agit d’un lieu privé, l’accès n’est autorisé et consenti si vous avez rendez-vous. Il se limite au jour et au créneau horaire de votre rendez-vous.

En arrivant, merci de m’envoyez-moi un sms (0615201698) ou à défaut utiliser la sonnette.

Entrez dans la propriété. C’est le portail noir qui est généralement ouvert si ce n’est pas le cas, indiquez-le moi dans votre message.

Stationnez-vous tout de suite sur la gauche dans l’herbe. Là où se trouve le panneau “parking visiteur”. Ni avant, ni après au risque d’abimer la bordure et votre véhicule. L’accès piéton se fait par la gauche de l’habitation. Vous verrez rapidement des pas japonais au sol pour vous indiquer le chemin. Empruntez ensuite la bordure bétonnée ou suivez-la en marchant dans l’herbe si vous préférez. Je vous rejoindrai au niveau des escaliers sur la droite ou sous le préau. Si vous êtes en avance, vous pouvez profiter de la balançoire en m’attendant si le coeur vous en dit ;).

Pour venir avec les transports en commun

Depuis la gare de Grasse qui est le terminus de la ligne Cannes-Grasse, vous pouvez prendre la ligne 6 ou 6bL’arrêt à demander est Ecole St Antoine. Une fois arrivé(e) redescendez un petit peu la rue et prenez la première à droite. C’est le chemin des Bastides. Le 52 se situe environ 350 m plus loin à votre droite.

Vous avez aussi la possibilité de faire appel à un transport “Sillage à la demande”.

Ligne 110 (appelez le 0 800 508 305) pour aller de l’Ecole St Antoine (0408) jusqu’à l’arrêt Santons (0909).

Si vous descendez aux Santons, dans le sens montant (proche d’une entrée de domaine) le 52 est un peu plus bas à votre droite. Sinon, si vous descendez dans le sens numéraire descendant, vers le nord, l’arrêt est dans une ligne droit. Le 52 est alors juste un eu plus haut à votre gauche.

Merci de me transmettre un sms lorsque vous serez arrivé(e) sur place. Puis, entrez par le portail noir qui doit être ouvert. L’accès piéton se fait à gauche après le portail. Vous verrez rapidement des petites pas japonais au sol pour vous indiquer le chemin. Empruntez ensuite la bordure bétonnée. Je vous rejoindrai au niveau des escaliers sur la droite ou sous le préau. Si vous êtes en avance, vous pouvez profiter de la balançoire en m’attendant si le cœur vous en dit. 😉

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Vous avez des questions concernant les rendez-vous ?

Merci de poster un commentaire ci-dessous en utilisant le module de commentaires en bas de page pour que cela puisse bénéficier à toutes et tous smile

D’avance merci.

Dépassement de la durée des rendez-vous

Les rendez-vous pour les particuliers durent 60 minutes ou 90 minutes en fonction de ce que vous aurez choisi. Les dépassements sont facturés par tranches de 30 minutes (cf. conditions tarifaires)

Pour ce qui concerne les rendez-vous individuel professionnel cela dépend de ce qui est convenu avec la direction de votre entreprise. Les rendez-vous peuvent durer 60 ou 90 minutes.

Formulaire de contact à propos des rendez-vous

(Attention, la plupart du temps votre navigateur bloque la fenêtre de confirmation d’envoi du formulaire.
Si je ne vous réponds pas sous 48h ouvrées, c’est que je n’ai pas eu votre message.

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